Référencement local : les meilleurs conseils pour les entreprises locales

Le référencement local (référencement local ou optimisation des moteurs de recherche locaux) joue un rôle de plus en plus important en tant que mesure marketing. Ceci est confirmé par des études indépendantes menées par des agences de référencement. La mesure de commercialisation moderne pour les petits commerces de proximité est particulièrement rentable . Tellement à l'avance : pour que votre site se positionne localement, vous devez également l'optimiser en déplacement.

Qu'est-ce que le référencement local ?

Le référencement local est une partie importante de l'optimisation générale des moteurs de recherche. Il n'a été mis en œuvre systématiquement que depuis quelques années, car Google était initialement submergé par les requêtes de recherche locales. Ce n'est que grâce à l' amélioration des algorithmes de recherche et à davantage de données que les requêtes de recherche telles que « pizzerias près de chez moi » ont pu être interprétées. Les propriétaires de petits magasins ont la possibilité d'attirer des clients supplémentaires dans l'entreprise grâce au référencement local . Dès 2014, Google soulignait la pertinence des requêtes de recherche locale dans une étude :

Quatre consommateurs sur cinq utilisent les moteurs de recherche pour trouver des informations locales .

Source : étude Google « Comprendre le comportement de recherche locale des consommateurs » (mai 2014)

En attendant, Google classe le référencement local comme étant d'une importance disproportionnée dans les requêtes de recherche mobiles. Selon une autre étude actuelle de Google, d'ici 2022, plus de 70 % de toutes les requêtes de recherche pourraient être effectuées via des appareils mobiles . L'étude indique également que les exigences en matière de conception réactive dans le domaine B2B ont considérablement augmenté et sont basées sur des expériences d'utilisateurs privés.

Chaque moteur de recherche dispose d' index différents pour les sites Web , tels que les actualités, les images, les vidéos et les entreprises locales. Au sein des index respectifs, plusieurs facteurs influencent la position d'un site Web. L'optimisation des moteurs de recherche locaux comprend toutes les mesures permettant d'améliorer le placement d'un site Web dans les résultats de la recherche locale.

Chaque site Web peut être optimisé pour les demandes de recherche locale (requêtes) de clients potentiels ou pour les visiteurs locaux. D'une part, il existe des requêtes qui ont un terme local unique. « Pharmacie Paris » en serait un exemple.

Google et d'autres moteurs de recherche reconnaissent qu'il existe une intention de recherche locale cachée derrière ces termes. Par exemple, si un utilisateur recherche uniquement le terme « pizzeria » et ne saisit pas une ville appropriée, Google considère toujours cela comme une requête de recherche locale. Le moteur de recherche reconnaît l'emplacement respectif sur la base de l'adresse IP de l'utilisateur ou via son compte Google et affiche les résultats de recherche locaux correspondant

Pourquoi l'optimisation des moteurs de recherche locaux est-elle si importante ?

Le référencement local devient de plus en plus important et il y a plusieurs raisons à cela. D'une part, les requêtes de recherche mobile se multiplient et celles-ci ont pour la plupart une référence locale. De plus, Google a annoncé en janvier 2018 que « Mobile First » deviendrait un facteur de classement très important au cours de l'année 2018. Cela inclut la maintenance des données structurées locales, la maintenance des accords clients et un temps de chargement mobile très rapide.

Les résultats de la recherche locale ne sont affichés que dans les résultats organiques sur Google pour une requête de recherche locale. Si l'exploitant du site Web se limite au référencement classique sans optimisation locale supplémentaire, son site Web n'apparaîtra que dans les résultats de recherche organiques sans les résultats locaux pertinents. Le référencement local comme par exemple Referencement à Agen est le plus important pour les entreprises et les entreprises qui proposent leurs produits et services exclusivement ou principalement hors ligne.

79 % de tous les propriétaires de smartphones en Allemagne utilisent leur smartphone pour effectuer des recherches. Les touristes ou ceux qui ne connaissent pas la région en particulier utilisent leur téléphone portable pour effectuer des recherches locales. Même les magasins cachés loin des principales rues commerçantes ont ainsi une chance d'avoir des clients spontanés.

Les magasins de mode, les restaurants, les cafés et les ateliers de réparation automobile profitent le plus de cette tendance. Google a réalisé une étude sur les smartphones dans le passé. Près de 80 pour cent des utilisateurs deviennent actifs grâce aux résultats de recherche locaux trouvés et, par exemple, font du shopping ou établissent un contact direct avec une entreprise locale. Près de 44% des utilisateurs mobiles utilisent leur terminal pour rechercher des informations locales au moins une fois par semaine. 16% le font même tous les jours.

Pour quelles entreprises le référencement local a-t-il du sens ?

De manière générale, toute entreprise qui exploite une ou plusieurs succursales ou boutiques sur place bénéficie d'un référencement local. Ni la taille de l'entreprise ni l'industrie ne jouent un rôle important. Une optimisation du site Web par les moteurs de recherche locaux est logique, entre autres

• médecins
• avocats
• Restaurants
• Les cafés
• Les magasins de détail

En termes simples : les entreprises qui sont visitées par les clients doivent s'appuyer sur le référencement local.

Quels sont les facteurs de classement les plus importants dans le référencement local ?

D'une part, la page doit être classée dans l'index de recherche générique et, d'autre part, dans les résultats de recherche locale. La façon dont un site Web est placé dans ces domaines dépend de divers facteurs. Le fournisseur américain d'outils de référencement MOZ a demandé à de nombreux spécialistes de l'industrie à cet effet .

• Site Web Google My Business de l'entreprise
• Mentions sur des sites externes
• Signaux sur votre propre page
• Avis de l'entreprise sur Internet
• liens externes ou backlinks d'autres sites
• Signaux via les réseaux sociaux et les portails
• l'utilisation en soi, y compris l'utilisation mobile
• la recherche personnalisée dans les moteurs de recherche

Un facteur important dans le référencement local est la proximité d'un emplacement souhaité . Plus un magasin est proche du centre d'une ville, meilleure est la position pour le classement dans le référencement local. Un inconvénient dans ce contexte est la concurrence locale existante.

Quels facteurs on page jouent un rôle dans le référencement local ?

Chaque succursale doit avoir sa propre page de destination avec le nom de l'entreprise et le nom de la ville dans le titre. L'entreprise doit absolument enrichir son site Web avec du contenu local - les photos, les photos des employés et les articles de blog local renforcent la référence locale de Google. La description de l'itinéraire est particulièrement pertinente ; il doit être clairement visible.

Comme pour l'optimisation des moteurs de recherche classique, le contenu du site Web joue un rôle dans le référencement local. Il est préférable d'avoir un contenu unique et bien structuré sur le site Web qui apporte un avantage ou une valeur ajoutée pour chaque visiteur. Avec ce contenu, l'entreprise doit se démarquer des concurrents locaux et se rendre intéressante pour le client.

Cela est particulièrement utile si une succursale gère un blog et le met à jour régulièrement. Les événements locaux et les rapports sur les événements auto-organisés poussent également le classement local. Les visiteurs intéressés peuvent utiliser le blog pour accéder directement au site Web et à la boutique en ligne de l'entreprise.

Pertinence, distance et notoriété

Mieux les données de l'entreprise sont préparées , mieux Google peut évaluer si une entreprise est pertinente pour les résultats de recherche locaux. Ces données doivent être à jour à tout moment (par exemple, heures d'ouverture des magasins, hotline ou comment s'y rendre).

Google différencie si la personne qui cherche est sur place (« Pizzeria à proximité ») ou a l'intention de visiter cet endroit (« Fish and Chips à Lille » et l'utilisateur est à Lyon). L'un recherche une description d'itinéraire spécifique, l'autre concerne davantage l'aspect informatif de la recherche.

Grâce aux mesures de référencement habituelles, les petits magasins peuvent améliorer leur position par rapport aux marques de renommée mondiale. Google obtient des informations pertinentes sur chaque entreprise à travers tous les articles, répertoires et liens sur Internet. Plus on trouve d'informations, mieux c'est. Grâce aux informations locales ou aux avis des clients et aux évaluations positives, les petits magasins peuvent considérablement améliorer leur position par rapport aux entreprises mondiales.

Conseils pour un meilleur classement dans les résultats de recherche locaux

Optimisation du nom complet de l’entreprise

L'adresse de l'entreprise doit être la même sur chaque site Web et apparaître dans le même format. Pour le numéro de téléphone, l'entreprise doit utiliser l'orthographe officielle et respecter les normes applicables. Il va sans dire que toutes les informations du NAP doivent être identiques sur toutes les pages d'Internet. Si une entreprise utilise des informations différentes sur son propre site Web que, par exemple, sur sa page Facebook, cela confond les clients potentiels et les visiteurs.

Il est préférable d'embaucher un employé de l'entreprise pour vérifier les plateformes, les réseaux et les portails afin de voir si toutes les informations sont correctes. De plus, en ce qui concerne le référencement local, il est avantageux qu'un employé s'occupe activement de la page Facebook de l'entreprise.

Une page de destination SEO locale par succursale

S'il s'agit d'une boutique qui exploite plusieurs sites, un seul site Web ne suffit pas. Afin d'obtenir une bonne position dans les résultats de recherche locaux, l'entreprise doit créer une page de destination distincte pour chaque emplacement individuel . Cela signifie qu'il existe un site Web local pour les visiteurs qui est lié à un emplacement approprié sur le site. L'emplacement doit être mentionné dans les éléments importants de la page de destination.

Les informations suivantes appartiennent à une page de destination de référencement local :

• Mention de l'emplacement dans les métadonnées, les rubriques importantes, dans l'URL et dans le corps du texte
• Photos de l'emplacement. L'emplacement doit apparaître dans les balises alt et title des images
• Carte de localisation, par exemple via l'intégration de Google Maps
• Adresse du lieu en tenant compte des informations NAP
• Options de contact telles que le numéro de téléphone ou un formulaire de contact
• Description de l'emplacement
• Services ou produits offerts à cet endroit
• Présentation de l'équipe du site
• Appel à l'action
• Boutons de réseaux sociaux

Portails et réseaux sociaux

Les réseaux sociaux jouent un grand rôle en termes de classement sur les moteurs de recherche. Avec le référencement local, les entreprises doivent s'assurer qu'elles sont actives sur les réseaux sociaux et répondre aux demandes de renseignements le plus rapidement possible. Il est généralement avantageux que les entreprises soient actives sur plusieurs plates-formes et réseaux. Les avis en ligne actuels et crédibles jouent également un rôle important dans l'évaluation d'un site Web. TripAdvisor en particulier ne doit pas être sous-estimé. Il devrait y avoir des critiques et des opinions positives sur les entreprises ou les succursales sur place.

Google Mon entreprise

Un compte séparé dans "Google My Business" est extrêmement important pour le référencement local. Cette page comprend de nombreux services bien connus, tels que Google Street View, Google+ et Google Maps. Google en tire des avis, des photos ou des horaires d'ouverture.

Chaque boutique qui s'appuie sur des clients locaux doit absolument avoir sa propre page Google My Business. Une telle page peut être créée sans trop d'effort. La condition préalable pour cela est un compte Google. Pour confirmer l'adresse et le compte, Google peut, à l'ancienne, envoyer une carte avec un code de confirmation par la poste.

Vous pouvez également créer des publications gratuites dans Google My Business . Par exemple, vous pouvez annoncer des promotions, des offres et des événements en cours.

Citations locales

Les entrées dans les annuaires locaux sont appelées citations locales et jouent un rôle important dans le référencement local. Aucune entreprise ne devrait se passer d'entrées appropriées dans les pages jaunes et dans tous les autres annuaires importants. Les entrées dans des répertoires thématiquement pertinents, connus et dignes de confiance sont particulièrement pertinentes. Les répertoires qui sont pertinents pour l'industrie respective de l'entreprise sont particulièrement importants.

Si les annuaires correspondent à l'industrie respective, il y a une référence thématique à l'offre de l'entreprise. Le moteur de recherche Google utilise cette référence directe comme un signal important pour la notoriété du site. Pour toutes les entrées, les entreprises doivent s'assurer que les données saisies sont correctes et correspondent aux données sur le site officiel de l'entreprise.

Backlinks et liens locaux

Outre le référencement local, les backlinks sont des facteurs d'influence importants dans l'évaluation d'un site Web. En tant que facteur de classement avec une référence locale, le backlink doit - qui l'aurait pensé - être pertinent localement. Les liens peuvent provenir de blogueurs et d'influenceurs locaux ou, mieux encore, de l'actualité locale, car ceux-ci sont classés comme particulièrement crédibles par Google.

Les options efficaces pour les liens locaux incluent les chambres des métiers , les marchands , les fournisseurs , les sites Web des institutions locales, ainsi que les magazines et journaux régionaux. Plus il y a de mentions et de recherches locales au cours d'une période donnée, plus la croissance des liens est forte. Vous devez absolument éviter la croissance de liens non naturelle via des fermes de liens, sinon vous pourriez vous faire payer une pénalité Google.

Apple Maps et Bing Places pour les entreprises

Étant donné que de nombreux clients potentiels possèdent un iPhone ou un iPad, le service de cartographie Apple Maps jouit d'une grande popularité. Pour cette raison, les entreprises doivent s'inscrire auprès du service de carte et saisir leur entreprise et toutes les données importantes. Vous devez également enregistrer votre entreprise auprès des « bing places for business » de Microsoft.

Avis

De nos jours, les avis personnels et authentiques jouent un rôle important dans la décision d'achat . Cela est particulièrement vrai pour les achats plus importants. De plus en plus de personnes choisissent une destination de vacances spécifique car il y a en conséquence de bonnes critiques sur l'emplacement sur Internet. Il en va de même pour l'achat de biens immobiliers, de voitures et bien d'autres choses. Dans le référencement local, les notes sous forme d'avis (avis d'entreprise) sont particulièrement importantes.

En ce qui concerne la position dans les moteurs de recherche, il n'est pas primordial que les avis soient positifs, mais qu'il y ait un nombre pertinent d'avis. Si une entreprise n'a que des avis positifs, c'est parfois le signe qu'elle a été manipulée. S'il y a aussi des notes négatives ou seulement moyennes, cela semble définitivement plus authentique.

Les témoignages des clients existants sont d'une grande importance pour le référencement local et représentent un facteur de confiance important pour les clients potentiels.Les entreprises reçoivent des commentaires directs sur leurs produits et services via des avis et peuvent les améliorer en fonction des avis. Google a besoin d' au moins six notes pour les inclure avec un nombre moyen d'étoiles dans les résultats de recherche.

Optimiser le site Web pour les appareils mobiles

Les smartphones et les tablettes sont particulièrement importants pour le référencement local . Le site devrait donc marquer des points avec des temps de chargement très rapides , une faible consommation de données et un web design réactif . Le responsive web design est le cas lorsque la présentation d'un site web s'adapte à la taille de l'affichage.

La page doit également être clairement présentée pour les utilisateurs. Un facteur supplémentaire pour la conception de sites Web mobiles est la recherche vocale. La structuration de vos données est particulièrement importante pour les assistants vocaux , car ils peuvent accéder immédiatement aux informations qu'ils recherchent.

Conclusion

Chaque entreprise qui propose des services locaux doit s'appuyer sur le référencement local. Les avantages sont évidents. En 2017, 79 % de tous les propriétaires de smartphones français utilisaient déjà leur téléphone portable pour effectuer des recherches via les moteurs de recherche. Un bon local crée une forte valeur ajoutée par rapport à vos concurrents et augmente le potentiel de meilleurs classements et donc également de nouveaux clients. Étant donné que les moteurs de recherche prennent en compte l'emplacement de l'utilisateur dans les résultats de recherche avec le référencement local, même les petites entreprises avec un petit budget ont la chance d'être classées parmi les meilleures sur Google & Co.

Si vous avez des questions sur le référencement local ou avez besoin d'aide sur ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment !