Marketing et publicité - Quelle est la différence ?

Lorsque vous pensez au marketing, des affiches publicitaires colorées et des publicités télévisées envahissantes apparaissent souvent devant votre œil intérieur. Cela tient au fait que les termes publicité et marketing sont souvent utilisés de manière interchangeable . Cependant, à y regarder de plus près, cela s'avère ne pas être tout à fait correct, car bien que la publicité et le marketing soient des termes liés, ils décrivent néanmoins deux domaines relativement différents. Où exactement se situent ces différences doit être clarifié dans cet article.

Le marketing est plus que de la publicité

Il existe de nombreuses définitions du terme marketing dans la littérature. Décomposé à l'essentiel, le marketing est un processus complexe qui couvre de nombreux segments différents. Tous ces domaines visent à mettre sur le marché ou à mieux faire connaître un service, un produit ou un événement.

La majeure partie du processus de commercialisation se déroule dans les coulisses de l'entreprise . Ce qui affleure et est donc visible pour le public, c'est, entre autres, la publicité . Derrière chaque publicité, chaque publicité ou affiche, il y a une stratégie marketing qui détermine le groupe cible et le message correspondant de la publicité ainsi que son apparence. Ainsi, alors que le marketing a tendance à se dérouler dans les coulisses, la publicité consiste à transmettre activement un message spécifique à un public . Mais le marketing ne s'arrête pas là : les résultats d'une campagne sont mesurés et, si nécessaire, des ajustements sont apportés.

Qu’est-ce que le marketing exactement ?

Le marketing est une approche holistique qui comprend la promotion et la vente d'un produit ou d'un service, y compris les études de marché et la publicité connexes. Divers domaines sont liés au marketing, chacun impliquant des tâches différentes et étant soumis à des changements constants. Ces dernières années, par exemple, les domaines du marketing en ligne et du marketing des médias sociaux ont gagné en importance. Le marketing se concentre toujours sur les besoins du groupe cible. Cela signifie que toutes les activités de l'entreprise sont étroitement orientées vers le marché et centrées sur le client.

Pour ce faire, le marketing doit apporter des réponses aux questions suivantes :

  • Quels produits est-ce que je propose ?
  • Quel prix est-ce que je demande ?
  • Où et comment vendre mes produits ?
  • Comment puis-je faire connaître mon produit ?

Les quatre domaines centraux du marketing, également connus sous le nom de 4P , peuvent être dérivés de ces questions :

Produit (politique de produit)
Prix (politique de prix)
Place (politique de distribution)
Promotion (politique de communication)

Alors que le service devient plus important par rapport à la tendance du marketing relationnel, les spécialistes du marketing ajoutent souvent un cinquième domaine clé : la politique de service . Le marketing relationnel met l'accent sur l'importance qu'une entreprise accorde aux relations à long terme avec ses clients.

Le marketing mix définit les moyens à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs définis au préalable. Ces moyens sont également appelés outils marketing .

Le marketing peut être grossièrement divisé en planification marketing stratégique et opérationnelle :

  • La planification marketing stratégique concerne le choix du marché, les objectifs, le programme de service et la conception du développement du marché à long terme.
  • La planification du marketing opérationnel a pour tâche d'intégrer et de coordonner les différents instruments de marketing conformément à la stratégie.

La planification marketing stratégique comprend donc la procédure, tandis que la planification marketing opérationnelle s'occupe de l'exécution. Avec la bonne combinaison des deux parties, l'objectif fixé peut être atteint de la meilleure façon possible.

La création d’un concept marketing

Afin de décider quels outils marketing utiliser, il est d'abord nécessaire de créer un concept marketing . Ce processus peut être divisé en trois niveaux conceptuels différents :

  • objectifs marketing
  • stratégie de marketing
  • marketing-mix

En principe, la création d'un concept marketing est similaire à la planification d'un voyage.

La première question qui vient à l'esprit est où exactement voulez-vous aller. quel est ton but?

Deuxièmement, considérez votre itinéraire. Comment arrivez-vous à destination ?

Enfin, il reste à préciser quel moyen de transport vous utiliserez pour rejoindre votre destination.

Dans le cas du concept marketing, les moyens de transport représentent le marketing mix ou les instruments marketing.

Pour la mise en œuvre réussie d'une stratégie marketing, la coopération des différents départements (par exemple, études de marché et ventes) au sein d'une entreprise est essentielle. Il s'ensuit que toutes les activités internes doivent être coordonnées et coordonnées . Mais les organismes externes (par exemple, les agences de publicité et les intermédiaires commerciaux) doivent également s'intégrer parfaitement dans la stratégie marketing de votre entreprise. Cette approche conjointe peut augmenter l'effet des mesures de marketing.

Qu'est-ce que la publicité ?

La publicité est la diffusion d'informations sur un produit, un service ou un événement par le biais d'un média public . Le but de cette procédure est d'attirer l'attention sur votre propre offre et ainsi d'augmenter les ventes ou le nombre de visiteurs. La publicité est généralement destinée à un groupe cible spécifique.

Au premier plan de la publicité se trouve l'influence ciblée du consommateur. Cela se fait en stimulant le spectateur, le lecteur ou l'auditeur et en évoquant certains sentiments et pensées. Une forte impulsion émotionnelle garantit que la publicité et donc aussi le produit annoncé restent longtemps dans la mémoire du consommateur. Un autre moyen de publicité est la provocation délibérée, par exemple en brisant les tabous sociaux. L'influence est à la fois directe et indirecte. Un exemple de publicité indirecte est le parrainage ou le placement de produit spécifique .

A l'ère d'internet, nous sommes quotidiennement confrontés à la publicité digitale. Mais la publicité peut aussi prendre d'autres formes, telles que :

  • publicité imprimée
  • Publicité sur les réseaux sociaux
  • Publicité à la radio ou dans les podcasts
  • panneaux d'affichage et publicité extérieure
  • annonces de vente au détail
  • placements de produit

Comment la publicité s’intègre-t-elle dans le marketing ?

La publicité vise à mieux faire connaître un produit ou un service au monde extérieur en communiquant un contenu spécifique. Cela fait de la publicité une partie de la politique de communication, le quatrième "P" du marketing. Dans le domaine de la politique de communication, il existe d'autres disciplines que la publicité. Il s'agit, par exemple , des relations publiques, de la gestion d'événements, du réseautage ou de la promotion des ventes .

Parallèlement, la publicité relève également de la catégorie du marketing direct, qui regroupe toutes les actions qui s'adressent expressément à un seul destinataire. Le marketing direct est principalement utilisé pour fidéliser et réactiver les clients, mais aussi pour acquérir de nouveaux clients. Il vise toujours à persuader le destinataire d'entreprendre une action spécifique, telle que prendre contact, effectuer un achat ou s'inscrire. Les types de marketing direct peuvent être :

  • lettres de vente
  • dépliants
  • brochures

Le problème de la publicité

Bien avant que la personne entre dans un magasin ou contacte un vendeur, la décision d'achat est plus ou moins certaine.

Le comportement d'achat a considérablement changé au fil des ans. Avant que quelqu'un ne décide d'acheter un produit, il s'informe de manière indépendante via Internet. En d'autres termes, bien avant que la personne entre dans un magasin ou contacte un vendeur, la décision d'achat est plus ou moins certaine . En conséquence, les consommateurs perçoivent de plus en plus la publicité comme non pertinente et l'ignorent. Dans de nombreux cas, la publicité est même perçue comme gênante, par exemple lorsqu'elle interrompt une vidéo ou apparaît soudainement sur un site Web.

Il ne suffit donc plus de diffuser largement des publicités dans l'espoir qu'elles soient vues par les bonnes personnes. Le marketing entrant résout ce problème en atteignant les clients potentiels à un moment où ils ont déjà manifesté leur intérêt. Le consommateur fait ici le premier pas, pas l'entreprise.

À ce stade, cependant, la question se pose de savoir comment la publicité, qui est conçue pour être la première à atteindre le client potentiel, s'inscrit dans cette approche. La réponse réside dans la collecte et l'analyse des données qui permettent de concilier les méthodes traditionnelles d'outbound advertising avec le principe de l'inbound .

De nombreuses plateformes de médias sociaux telles que Facebook ou LinkedIn permettent aux entreprises de placer des annonces pour des groupes cibles étroitement définis. Si vous proposez un produit qui s'adresse, par exemple, aux personnes âgées de 30 à 40 ans qui aiment voyager et qui ont également un travail spécifique, vous pouvez utiliser les données collectées pour atteindre précisément ce groupe cible.

Conclusion

Le marketing est un processus complexe conçu pour faire connaître un produit ou un service. En résumé, le marketing peut être décrit comme une approche centrée sur les besoins du client. La coopération harmonieuse de toute l'entreprise est nécessaire pour la mise en œuvre réussie d'une stratégie marketing. C'est la seule façon de s'assurer que les mesures de marketing déploient leur plein potentiel.

La publicité fait partie de la politique de communication du marketing. Il sert à transmettre certains contenus au monde extérieur et à les communiquer à des clients potentiels. En influençant les consommateurs de manière ciblée, la publicité les incite à acheter le produit ou le service. À mesure que le comportement d'achat de nombreux consommateurs change, l'approche sortante adoptée par certaines publicités s'avère de plus en plus inefficace. Grâce à la collecte et à l'analyse des données, la publicité s'inscrit cependant dans le principe de l'inbound marketing.

Peu importe que vous ayez besoin d'aide pour la mise en œuvre de votre stratégie marketing ou spécifiquement pour le thème de la publicité : nous sommes le partenaire à vos côtés - pour la mise en œuvre ou pour le conseil. Si nécessaire, il vous suffit de nous contacter et nous trouverons ensemble la solution optimale.

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