Comment être trouvé dans les recherches locales

Votre site Web n'est pas répertorié dans les résultats de recherche locale de Google ? Peut-être avez-vous déjà parcouru divers blogs pour obtenir des informations et constaté que le sujet du référencement et du référencement local pour votre ville ou région est très vaste et compliqué ? Vous n'avez tout simplement pas le temps ou l'expertise pour effectuer vous-même l'optimisation SEO de votre entreprise dans votre secteur ?

Conseils pour l’optimisation des moteurs de recherche locaux (SEO local)

En France, environ 60,7 millions de citoyens ont utilisé régulièrement un smartphone ou un autre appareil mobile en 2020. Pour l'année 2023, 68,6 millions d'utilisateurs sont déjà prévus. De nos jours, lorsque les gens recherchent un service ou un produit dans leur voisinage immédiat, presque personne ne le recherche dans l'un des annuaires d'entreprises autrefois courants, comme les Pages Jaunes ou l'annuaire téléphonique.

Au lieu de cela, des mots-clés ou des termes de recherche sont saisis dans un moteur de recherche sur un smartphone, une tablette ou un PC. La plupart des gens utilisent le moteur de recherche le plus connu et en même temps le plus grand "Google". Toutes les entreprises opérant sur le marché devraient voir et utiliser ces évolutions comme une opportunité. Les entreprises locales aussi.

Peu importe que vous soyez une entreprise artisanale solide avec une petite succursale en bordure de la zone industrielle, une esthéticienne avec la gamme exclusive d'aloe vera dans le centre-ville ou un avocat spécialisé en droit du travail et des médias ou similaire - en tant que entrepreneur régional, vous devez être solide en ligne pour rester à la pointe.

Assurez-vous que vous pouvez être trouvé et être présent en ligne pour les clients existants, mais surtout pour les nouveaux clients potentiels. Pour que ce soit le cas, il ne suffit plus d'avoir un site web présentant votre entreprise. La concurrence ne dort pas et surtout lorsqu'il s'agit de trouver dans les moteurs de recherche, il devient vite clair que vous ne serez pas facilement répertorié dans l'un des meilleurs classements sur Google.

En conséquence, vous devez épuiser toutes les mesures dans le cadre du référencement sur votre site Web afin d'augmenter le classement dans les moteurs de recherche (= optimisation sur la page).

Avec le référencement local, vous pouvez être trouvé par vos clients sur Internet. Votre site Web et votre entrée Google My Business (Maps) sont affichés à l'utilisateur du moteur de recherche sur la base de l'algorithme local.

Surtout en tant qu'entrepreneur local dont les activités quotidiennes se déroulent dans un magasin, il serait avantageux de connaître et de se familiariser avec les différentes astuces marketing dans le domaine de l'optimisation des moteurs de recherche locaux ( SEO local ). C'est ainsi que vous vous assurez que vos clients de demain vous trouveront non seulement en ligne, mais aussi physiquement. Vous trouverez ici la meilleure façon de procéder et les trucs et astuces à prendre en compte.

Que ce soit en phase de démarrage ou en tant qu'entreprise locale établie, assurez-vous de prévoir un budget pour une conception attrayante de votre site Web et du marketing des moteurs de recherche. Même avec un petit budget marketing pour ce segment, vous pouvez souvent optimiser énormément votre visibilité et votre facilité de recherche pour vos clients sur le long terme. En conséquence, votre clientèle augmentera régulièrement, ce qui générera à son tour des ventes plus élevées.

Qu’est-ce que le référencement local exactement et en quoi cela vous profite-t-il en tant qu’entreprise locale ?

Vous le saurez vous-même dans votre vie de tous les jours. Vous voyagez dans une autre ville avec votre partenaire pour le week-end et recherchez un bon "restaurant italien". Vraisemblablement, vous entrez exactement ces deux mots et peut-être l'endroit sur Google, mais peut-être juste "restaurant italien" sans emplacement spécifique. C'est exactement là que le référencement local entre en jeu, car Google ne répertorie que les résultats de recherche pertinents en fonction de votre emplacement.

Revenez maintenant au rôle d'entrepreneur et vous verrez les avantages significatifs de cette mesure de marketing en matière d'acquisition de clients et de visibilité en ligne. La probabilité que des clients potentiels trouvent leur chemin vers vous et ne s'éloignent pas de la concurrence augmente plusieurs fois.

Dans le cadre de l'optimisation des moteurs de recherche, l'outil de référencement local se concentre sur la possibilité de trouver votre entreprise dans les résultats régionaux des moteurs de recherche.

En ce qui concerne les hits ou les résultats affichés, Google, comme la plupart des autres fournisseurs de moteurs de recherche, s'oriente sur la pertinence des résultats pour l'utilisateur, l'emplacement de l'utilisateur et le niveau de notoriété des entrées. Les résultats locaux pertinents sont marqués sur une carte et répertoriés en conséquence, appelés "Local Pack".

Google utilise en fait l'emplacement de l'utilisateur comme facteur le plus important et ne répertorie initialement que les résultats qui se trouvent à proximité immédiate. Un effet secondaire positif est que votre entreprise est plus facile à trouver dans d'autres moteurs de recherche plus petits.

Quand devriez-vous, en tant qu’entrepreneur, utiliser cette stratégie ?

Il est relativement facile d'essayer si le référencement local a du sens pour votre entreprise ou votre secteur ou non. Tapez simplement les mots-clés pertinents dans Google sans l'emplacement et voyez si une carte apparaît. Si tel est le cas, vous pouvez être sûr que Google listera les résultats de recherche pertinents pour votre secteur d'activité.

Fondamentalement, le référencement local rend le commerce stationnaire et tous les autres fournisseurs de services locaux plus visibles, augmente la probabilité de générer des ventes et ouvre la voie pour gagner des clients potentiels pour l'avenir grâce à un premier contact personnel. Si vous exploitez plusieurs succursales dans différentes villes, vous pouvez les inclure en conséquence, les relier et utiliser diverses astuces pour créer une connexion locale. Assurez-vous d'utiliser la recherche par mot-clé régional via Google Local. Nous vous montrerons ce qu'il faut rechercher.

Quel rôle le contenu de votre site Web joue-t-il dans le référencement ?

Toutes les mesures qui peuvent être utilisées dans le cadre de l'optimisation des moteurs de recherche sont aussi bonnes que le contenu de votre site Web. Assurez-vous de spécifier dans les paramètres que l'algorithme de Google est autorisé à effectuer des recherches sur votre site Web et que votre contenu est "trouvable" pour le moteur de recherche. En fait, il s'agit d'un paramètre standard dans la plupart des systèmes CMS (CMS=Content Management System). Pour être sûr, vous devriez toujours les vérifier.

Les mots-clés que vous devez inclure dans vos textes sont particulièrement importants en ce qui concerne les mesures liées au contenu ou liées au contenu dans le référencement. En règle générale, chaque page d'accueil/site Web traite d'un sujet particulier. Pour que Google vous classe, vous ou votre entreprise, votre bar, votre cabinet, etc. en conséquence, vous devez vous concentrer sur au moins un mot-clé que vous incluez à plusieurs reprises dans vos textes et le contenu de votre page d'accueil. Mieux encore, plusieurs « mots-clés ciblés ».

Il est important que votre contenu soit néanmoins informatif et significatif. Parce que Google est désormais capable de faire la distinction entre les bons et les mauvais textes et de reconnaître si le contenu a du sens pour les utilisateurs et répond à leurs souhaits. Vous devez donc empêcher le traitement exclusif d'autant de mots-clés que possible ("keyword stuffing"), car cela ne coûte que du temps, mais n'entraîne aucune amélioration ou optimisation.

L'utilisateur serait aidé dans sa recherche par le contenu et serait informé aussi complètement que possible sur un sujet. Remarque : Seul le remplissage de votre site Web avec des textes et du contenu avec des "mots clés ciblés" ne vous apportera aucune valeur ajoutée. Assurez-vous que votre contenu contient les mots-clés pertinents tout en étant informatif et engageant. 

Il est utile que vous définissiez et analysiez précisément votre groupe cible. Des questions telles que quel groupe d'âge est majoritairement représenté ?, quel est le niveau d'éducation de mon groupe cible ?, quels souhaits et exigences ont-ils de moi et de mes produits ou services ?, etc.

Le copywriting n'est pas votre truc ? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez également obtenir de l'aide ici. Même si vous n'avez pas le budget pour embaucher un rédacteur professionnel, demander ne coûte rien en premier lieu. Chaque conseil peut vous rapprocher un peu plus de votre objectif. Cela peut vous faire gagner du temps et vous assurer que vos textes sont formulés de manière facile à comprendre et qu'ils s'adressent à votre groupe cible. Conseil : les rédacteurs ont des styles d'écriture et de formulation différents. N'hésitez pas à vous faire envoyer un ou deux échantillons de lecture ou utilisez des références pour savoir si le style convient à votre groupe cible avant de passer commande.

Il peut également être utile de rechercher des suggestions et des idées sur les sites Web des concurrents. Veillez à ne copier aucun contenu. Cela semble non seulement un peu créatif, mais aussi extrêmement peu professionnel, si quelqu'un vous comprend. 

Ce qui est également possible avec peu d'efforts, c'est la détermination judicieuse d'une bonne URL, qui doit certainement contenir votre mot-clé le plus important. Déterminez votre URL et saisissez-la manuellement, sinon on vous attribuerait simplement une combinaison de lettres et de chiffres qui ne vous apporterait aucune valeur ajoutée.

Quels aspects techniques jouent un rôle dans le référencement local ?

Pour que votre site Web soit facile à trouver, vous devez absolument avoir un spécialiste compétent à vos côtés. Idéalement, un spécialiste en informatique ayant une expérience et une expertise dans le développement de sites Web ou un expert en marketing spécialisé dans l'optimisation des moteurs de recherche.

Outre les paramètres de serveur corrects, les aspects techniquement pertinents incluent également l'exploration (les robots des moteurs de recherche ont l'autorisation d'accéder à votre site). De plus, votre développeur Web doit s'assurer que votre code source est correctement maintenu.

Comme mentionné au début, de plus en plus de personnes utilisent des smartphones. Presque toutes les grandes entreprises et marques agissent selon la "stratégie mobile-first". Avec une conception de site Web réactif, vous devez vous assurer que l'affichage de votre site Web fonctionne sans restrictions sur les appareils mobiles, est facile à utiliser et clair pour le client.

Votre site Web doit également être clair. Cela ne vous aidera pas si vous avez un bon contenu, mais la mise en page de votre site est un pur chaos. Rendez vos pages claires, construisez-les logiquement et faites attention à un design attrayant afin de créer la meilleure UX (expérience utilisateur) possible.

Que devez-vous savoir d'autre sur le référencement - conseils et bases :

Bien que vous ne puissiez pas influencer ou optimiser le facteur de classement le plus important, à savoir l'emplacement de votre magasin ou de votre entreprise, vous devez d'autant plus veiller à remplir au mieux les autres facteurs et critères. Nous vous montrons des facteurs de classement pour l'optimisation des moteurs de recherche locaux, qui peuvent vous donner des avantages concurrentiels s'ils sont utilisés de manière ciblée.

Google Mon entreprise

... vous devez absolument utiliser et enregistrer activement. Non seulement parce que vous obtenez un aperçu de la fréquence de recherche de votre magasin ou du vôtre, mais aussi parce que votre entreprise est affichée sur Google Maps et les Local Listings, ce qui vous permet d'attirer l'attention des clients potentiels sur vous beaucoup plus rapidement, d'autant plus que les listes locales apparaissent au-dessus des résultats de recherche organiques.

Il est important que vous mainteniez votre compte avec soin, que vous vous assuriez que les informations soient complètes et que vous utilisiez les signaux de Google My Business, ce qui signifie que vous utilisez des mots-clés spéciaux dans le titre ou différentes catégories de manière réfléchie.

Le critère NAP joue également un rôle important. L'abréviation signifie "Nom, adresse et numéro de téléphone". Assurez-vous que les coordonnées fournies sont complètes et cohérentes partout.

En plus de votre compte Google my Business, vos informations NAP doivent également apparaître sur tous les profils de médias sociaux actifs, sur votre site Web, sur divers sites d'examen liés à votre secteur et dans tous les annuaires d'entreprises populaires. Les citations NAP, appelées citations locales, aident votre entreprise à être mieux trouvée en ligne et, dans le meilleur des cas, garantissent que votre magasin, restaurant ou similaire est mieux classé pour les requêtes de recherche locales.

En gros, nous voudrions attirer votre attention sur le fait qu'il est très important de toujours avoir une vision globale de l'apparence de votre entreprise. Nous entendons par là une apparence uniforme et attrayante (corporate design) - à la fois en ligne et hors ligne ! Cela semble non seulement attrayant pour les clients potentiels, mais surtout professionnel. Si possible, faites appel à des professionnels pour créer et concevoir votre site Web. Ce n'est pas dans votre budget ?

Ensuite, utilisez nos conseils et informez-vous en détail sur les aspects les plus importants du Web, afin de pouvoir définir le cap avec la conception et le contenu. Assurez-vous de penser à une conception Web réactive qui s'adapte aux différentes tailles d'affichage des appareils mobiles.

L'effort de développement légèrement accru vous sera d'une grande utilité à long terme en ce qui concerne l'optimisation des moteurs de recherche locaux, car il augmente l'expérience utilisateur. La présentation conviviale augmente automatiquement la durée de séjour des utilisateurs sur votre site Web. L'essentiel est que cela conduit à son tour à un meilleur classement. En principe, cependant, vous devriez demander conseil à un spécialiste dès que possible afin d'en tirer le meilleur parti.

Sur votre profil Google my Business, vous avez la possibilité de présenter votre entreprise avec un court texte (environ 110-130 mots). Plus vous pouvez vous présenter de manière agréable et professionnelle et plus la valeur ajoutée de votre produit ou service devient évidente pour le client, mieux c'est. Vous devez accompagner la présentation de votre entreprise et/ou des offres spéciales avec des photos ou des vidéos. Mettez votre logo et votre produit ou service à l'honneur.

Selon vos besoins, il peut être judicieux d'obtenir ici également un soutien professionnel, si vous ne disposez pas de l'expertise appropriée au sein de l'équipe. En fait, il existe des photographes spécialisés dans la photographie de produits. Un graphiste, par exemple, peut alors habilement mettre en scène les photographies et vidéos ainsi que le contenu associé.

Une autre option pour optimiser vos résultats de recherche locale consiste à lier votre compte à votre page d'accueil et à votre adresse e-mail et à utiliser ce que l'on appelle des boutons d'appel à l'action. Avec ces boutons, vous avez la possibilité de diriger les utilisateurs directement vers votre site Web, votre boutique en ligne ou l'une de vos pages de destination. Les boutons d'appel à l'action typiques sont, par exemple, "plus d'informations", "s'inscrire maintenant", "acheter maintenant", "contactez-nous", etc.

Assurez-vous également que vos heures d'ouverture et vos jours de congé sont toujours correctement indiqués et directement visibles. Rien n'est plus ennuyeux pour un client que de se retrouver inopinément devant des portes closes.

Si vous proposez votre service ou votre gamme de produits en dehors de votre boutique, assurez-vous d'inclure la zone de chalandise. C'est le cas, par exemple, si vous proposez un service de livraison ou si vous avez d'autres succursales à proximité. Google reconnaît ces informations supplémentaires. Ils se reflètent dans le résultat dans le meilleur classement de la recherche locale. Le géant de l'Internet et des moteurs de recherche ne classe finalement que les entreprises et les marques avec la pertinence appropriée dans les résultats de recherche locaux, vous devez également utiliser Google Ads et placer régulièrement de la publicité. Si votre budget le permet, complétez votre concept marketing avec des publicités payantes et/ou sur les réseaux sociaux.

En principe, cette procédure peut être utilisée dans tous les moteurs de recherche bien connus qui offrent des fonctionnalités similaires à Google. Chez Bing, le pendant de Google my Business s'appelle « bing places for business ».

Avis et notes

... influencent également la recherche locale (recherche locale) et donc aussi le classement local. Les clients potentiels en particulier utilisent les recommandations et les évaluations comme guide lors de la recherche locale. Veillez donc à utiliser ce facteur de classement à votre avantage. Cependant, il y a quelques choses que vous devez garder à l'esprit ici.

Si votre boutique ou votre service est régulièrement évalué positivement, cela a généralement aussi un effet positif sur le nombre de clics dans les moteurs de recherche. Les soi-disant signaux d'avis, c'est-à-dire les avis et les évaluations, jouent un rôle important car ils agissent comme une sorte de publicité en ligne pour votre magasin.

Pour le référencement local, il est logique de demander notamment aux clients réguliers de laisser un bon avis sur Google. Dans la recherche locale, si vos notes sont positives, des étoiles de recommandation leur seront attribuées, ce qui non seulement optimise votre classement, mais rend également les résultats de votre entreprise beaucoup plus attrayants grâce aux étoiles affichées. Nous le savons par nous-mêmes - si les résultats de recherche sur Google sont fournis avec des étoiles de recommandation, ce sont généralement les résultats auxquels nous accédons en premier. 

Vous ne pourrez pas plaire à chacun de vos clients, ce qui est parfaitement normal. Donc, si jamais vous n'obtenez pas de bons commentaires sur Google, réagissez de manière professionnelle et amicale. Voyez les critiques constructives comme une incitation et ne vous découragez pas. Dans la plupart des cas, le potentiel d'amélioration ou de développement ultérieur sommeille dans les critiques constructives. Néanmoins, vous devez vous assurer que les critiques négatives ne deviennent pas incontrôlables.

Il existe de nombreux portails d'évaluation sur le World Wide Web qui se sont spécialisés dans certaines industries.

Backlinks

... sont divisés en interne et externe et, s'ils sont utilisés avec soin, apportent une contribution précieuse au référencement local. Les liens internes aident les utilisateurs à se repérer sur votre site Web. Dans le cas de liens internes, les liens restent sur le même domaine (par exemple, vous faites référence à vos directives de protection des données dans votre introduction et insérez le lien avec le chemin vers votre zone de protection des données à ce stade du texte). Si les liens internes sont utilisés de manière structurée et significative, cela a pour effet positif que Google-Bot le comprend et vous pouvez influencer indirectement les performances de votre site dans le classement.

Si vous utilisez des liens externes, assurez-vous que les pages vers lesquelles le lien est lié complètent le domaine en question de manière significative. Avec cette mesure d'optimisation, vous donnez l'impression que vous connaissez et traitez vos sujets et ceux qui y sont liés de manière globale et détaillée.

Dans le cas des liens externes, la valeur des pages supplémentaires joue également un rôle important.

Assurez-vous que vous redirigez vers des sites réputés. Des liens vers des sites douteux auraient un impact négatif sur votre classement d'une part et donneraient à vos clients potentiels une impression non professionnelle d'autre part.

Les liens et les publications dans les médias sociaux soutiennent également l'effet de la progression dans les classements des moteurs de recherche. Comme pour les notes et les avis, il est logique de demander aux clients satisfaits de créer un lien vers vous ou de vous taguer dans un message si cela complète ou complète le message. En bref, le tableau d'ensemble devrait également apparaître cohérent ici.

Les réseaux sociaux étant devenus indispensables de nos jours, vous devez utiliser activement les plateformes adaptées à votre entreprise et tenir vos clients informés des actualités, des offres spéciales ou des campagnes planifiées.

Afin de tirer le meilleur parti de votre portée, vous devez stocker les publications et les entrées sur votre site Web et vos profils de médias sociaux sur Google My Business. De cette manière, vous vous assurez non seulement que vos clients réguliers et vos nouveaux clients potentiels sont informés de manière optimale, mais vous avez également la possibilité de communiquer et d'interagir avec vos clients via ces canaux et ainsi de favoriser la fidélisation de la clientèle.

Peu importe que votre entreprise soit encore en phase de démarrage ou déjà établie, à court ou à long terme, il est logique de confier cette tâche à une agence ou à un employé externe, car cela peut représenter un investissement de temps considérable selon sur le produit ou le service. Identifiez et exploitez les réseaux sociaux qui ont le plus de sens pour votre secteur.

Comment surveiller le succès du classement de votre site Web dans les résultats de recherche locaux ?

Google propose la Search Console pour cela. Avec ce service gratuit, vous pouvez surveiller vos résultats Google et voir comment se porte votre site Web. Cette fonctionnalité vous permet également de gérer vos données et de dépanner. Avec Google Search Console, vous pouvez également vérifier si Google peut trouver votre site Web et son contenu sur Internet et si votre site Web peut être facilement lu par les crawlers et votre contenu indexé.

S'il y a des difficultés ici, ces problèmes peuvent être éliminés avec la console de recherche. L'utilisation de ce service Google gratuit est en fait recommandée à tous ceux qui ont leur propre site Web - qu'ils soient fondateurs, directeurs généraux de longue date, administrateurs, agences de référencement ou développeurs Web. La Search Console aide presque toutes les parties prenantes à surveiller leur site Web et leur trafic.

Une autre option offerte par ce service est que vous pouvez obtenir les données de requête de recherche de Google pour votre site Web, afin que vous puissiez voir en noir et blanc à quelle fréquence votre page apparaît dans les résultats de recherche, combien de clics elle a, etc. l'avantage de vous avertir lorsque Google a identifié des problèmes, du spam ou des erreurs d'indexation sur votre site, ou lorsque d'autres pages ont établi un lien vers votre site.

Tout bien considéré

Utilisez le référencement local pour être détectable par vos futurs clients et, au final, les attirer dans votre boutique, restaurant ou atelier. L'objectif doit être de conquérir de nouveaux clients et ainsi de les lier à vous sur le long terme. Obtenez l'aide d'une agence de marketing spécialisée dans l'optimisation des moteurs de recherche. Ces agences peuvent utiliser une vérification SEO pour déterminer rapidement quelles vis doivent être ajustées.

Vous trouverez toujours l'expertise nécessaire, en particulier dans les grandes villes comme Paris. Cela en vaut la peine, car une présence en ligne attrayante dans un design réactif avec un contenu bien pensé ainsi que des entrées dans les annuaires d'entreprises les plus importants et un compte Google My Business maintenu en permanence vous permettront de continuer à grimper dans le classement de la recherche locale et élargir progressivement votre clientèle.