Quelles sont les principales pannes traitées par un dépanneur informatique ?

Le dépanneur informatique est un technicien qualifié pour assurer la maintenance des ordinateurs et autres équipements pouvant émettre des signaux. Qu'il exerce au sein d'une entreprise ou en profession libérale, sa mission reste la même. En effet, il est habilité à veiller à l'entretien du matériel installé et à le dépanner le cas échéant. Mais de manière concrète, quelles sont les pannes qu'il rencontre fréquemment dans l'exercice de son métier ? Il y en a plusieurs mais découvrez à travers cet article les plus importantes.

L’ordinateur qui refuse de démarrer

L'une des pannes les plus récurrentes en informatique est celle-ci. Sans aucun signe préalable, l'ordinateur refuse de démarrer ou de s'allumer. Dans certains cas, il peut s'allumer, mais ne va pouvoir rien  afficher à l'écran. Dans d'autres cas, le problème peut atteindre son summum et, en plus de l'écran noir, vous n'entendrez aucun ventilateur tourner.  Si vous rencontrez une telle panne, vous pouvez facilement trouver un dépanneur informatique à Marseille, Nantes, Strasbourg, Avignon, Troyes et partout ailleurs dans l'Hexagone.

En réalité, cette panne peut provenir de deux sources : le bloc d'alimentation ou la carte mère. Si l'un ou l'autre de ces composants est défectueux, votre ordinateur peut effectivement vous présenter un ‹‹ écran noir ››.

L’ordinateur qui s’allume et s’éteint

Une autre panne fréquemment traitée par les dépanneurs informatiques, c'est l'ordinateur qui s'allume et s'éteint quelques instants après. Cela peut être dû à plusieurs facteurs :

• La surchauffe ;
• Les ventilateurs en mauvais état ;
• Les virus.

En effet, la surchauffe du processeur pourrait provoquer un arrêt soudain de l'ordinateur. Aussi, cela peut se produire en cas de dysfonctionnement des ventilateurs. Ou carrément, c'est le système d'exploitation (très souvent Windows) qui est atteint par les virus.

Par ailleurs, il va falloir vérifier si le disque dur est toujours en bon état. Car, votre ordinateur peut s'éteindre tout seul et brutalement si ce composant est défectueux.

La surchauffe de l’ordinateur

Cette situation peut représenter une panne à part entière et il va falloir en chercher les raisons possibles. Dans la plupart des cas, un ordinateur peut surchauffer pour défaut de pâte thermique. De même, un dysfonctionnement des ventilateurs peut engendrer une telle panne informatique.

Dans le cas d'espèce, les fentes d'aération sont assurément obstruées et il va falloir démonter l'ordinateur afin d'évacuer la poussière. Mais en guise de mesure préventive, vous pouvez acheter un ventilateur externe ou opter pour un tapis de refroidissement pour votre machine électronique.

La connexion inexistante

Le problème de connexion peut être lié à plusieurs causes. Théoriquement, cela peut être dû à un câble (très souvent le câble RJ45) mal connecté ou aux pilotes réseau désinstallés par mégarde. Vous pouvez résoudre la panne si la cause est de type câblage. À l'inverse, n'hésitez pas à faire appel à un dépanneur informatique pour un diagnostic approfondi.

Il vous aidera à trouver une solution adaptée à la situation et vous pourrez bénéficier de son expertise pour optimiser l'ensemble de votre parc informatique.

L’écran bleu

L'écran bleu, encore appelé ‹‹ blue screen of death ›› en anglais, est un problème parfois irritable. Il se produit lorsque le système détecte des pilotes obsolètes ou lorsque l'utilisateur aurait installé deux antivirus à la fois. Cela peut également être une résultante de disque dur surchargé ou en état défectueux.

Si le problème est foncièrement lié à ce composant, vous remarquerez les ventilateurs émettre plus de bruit que d'habitude. De ce fait, l'idéal serait de prendre le taureau par les cornes de peur de perdre vos données personnelles.

La perte des données

Ce problème surprend tout le monde à un moment ou à un autre. En effet, la perte de données sur un ordinateur peut survenir :

• Par inadvertance ;
• Par un disque dur défectueux ;
• Par les virus.

Quelle que soit l'origine de la panne de votre ordinateur et pour lui donner une seconde jeunesse, nous vous conseillons d’aller faire un tour sur assistouest.fr., car il est bien possible de restaurer ces données égarées. Mais il va falloir utiliser des outils digitaux adaptés à cette fin. Par exemple, vous aurez besoin de télécharger l'un des logiciels ci-après :

• Stellar Data Recovery ;
• Wise Data Recovery ;
• Disk Drill ;
• RecoveRx ;
• Recuva, etc.

Les virus

Les virus sont connus comme étant la bête noire des informaticiens et toute personne possédant un équipement informatique. En effet, notez-le bien, il existe plusieurs types de virus. Il y a les virus bénins, ce que la terminologie de l'informatique appelle les ‹‹ ver ››. Ces virus se reconnaissent par leur extension en ‹‹ .bat ››. Il suffit tout simplement de les supprimer, puis le problème est résolu.

Par ailleurs, il y a un type de virus appelé ‹‹ syswin ›› qui circule dans tous les ordinateurs sous Windows. Il s'attaque prioritairement aux fichiers exécutables, ce qui occasionne des problèmes au démarrage.

Il y a enfin les virus malveillants tels que le rançongiciel, le Cheval de Troie, le Adware. Pour s'en prémunir ou s'en débarrasser, la solution ultime est d'installer un antivirus. Mais pas n'importe lequel ! Pour une sécurité authentique, optez pour un antivirus payant.