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Caractéristiques d'une application Web d'entreprise réussie

Vous envisagez peut-être de faire passer votre entreprise à un niveau supérieur avec une application Web personnalisée. Mais vous êtes-vous déjà demandé ce qui fait une excellente application Web?  

Pour de nombreux entrepreneurs, l'un des plus grands obstacles est de rationaliser les processus commerciaux et d'atteindre plus de clients. La création d'une application Web d'entreprise personnalisée peut vous aider à résoudre ce problème. Cependant, vous devez intégrer des fonctionnalités uniques dans votre application Web pour réussir.

Dans ce blog, nous vous présenterons les fonctionnalités indispensables d'une application Web d'entreprise. Nous discuterons également des principales tendances de développement d'applications Web.

application Web réussie

Plongeons-nous!

Pourquoi les entreprises ont-elles besoin d'une application Web?

Tout d'abord, commençons par comprendre pourquoi votre entreprise a besoin d'une application Web.

Imaginez ceci: en tant que propriétaire d'entreprise, vous souhaiteriez attirer vos consommateurs. Vous voudriez également développer votre processus de marque et avoir un avantage concurrentiel en améliorant la popularité de votre entreprise auprès de votre marché cible.

Feriez-vous confiance à votre site Web officiel pour faire tout cela? Aucun droit?

Vous avez besoin de quelque chose de plus tendance, accessible et engageant. La réponse réside dans les applications Web. Les applications Web offrent une portée plus large aux consommateurs en raison de leurs fonctionnalités personnalisables qui sont généralement plus utiles aux consommateurs.

Lisez aussi: Application Web ou site Web: lequel est bon pour votre entreprise?

L'accessibilité est une autre raison pour laquelle vous devriez investir dans le développement d'applications Web. Vos consommateurs peuvent facilement accéder aux différentes fonctionnalités des applications Web sur leurs téléphones mobiles.

Avec une application personnalisée, vous pouvez rationaliser différents processus métier au sein de votre organisation. Cela vous aidera à améliorer la productivité globale du personnel et éventuellement à améliorer les bénéfices.

Des façons incroyables pour les entreprises de tirer parti des applications Web

  • Récupération de données: vous pouvez récupérer rapidement des données en cas de perte de données ou de fautes techniques à l'aide d'applications Web.
  • Meilleure sécurité: les applications Web offrent une meilleure sécurité aux utilisateurs, ce qui conduit finalement à une meilleure fidélisation de la clientèle pour votre entreprise.
  • Avantage concurrentiel: vous pouvez mettre vos chapeaux créatifs et proposer des applications brillantes pour garder les clients engagés et impliqués dans votre entreprise. Vous pouvez être assuré de votre avantage concurrentiel grâce à une innovation constante.
  • Amélioration de l'efficacité: l'utilisation des applications Web améliorera l'efficacité et les performances de l'entreprise.
  • Visibilité accrue : les applications Web vous aident à rationaliser vos processus métier pour une plus grande précision. De plus, avec toutes les données intégrées en un seul endroit, votre entreprise peut bénéficier d'une meilleure visibilité.
  • Accessibilité 24/7: l' un des meilleurs avantages est l' accessibilité 24/7 . Les consommateurs peuvent accéder aux applications Web à tout moment, à condition de disposer d'une connexion Internet.
  • Flexibilité et évolutivité: étant donné qu'une application Web personnalisée est spécialement conçue pour les besoins de votre entreprise, elle est complètement flexible et évolutive en fonction des demandes et de la croissance de votre entreprise.

Caractéristiques critiques d'une application Web réussie

Avec autant d'avantages, cela vaut la peine d'explorer le développement d'applications Web d'entreprise. Voyons maintenant certains des éléments les plus importants que vous devez avoir dans votre application Web.

1. Interface Mobile-First

Les applications Web d'entreprise nécessitent un changement par rapport à la conception traditionnelle de la conception Web. Pourquoi? Les utilisateurs d'aujourd'hui comptent davantage sur les smartphones et les tablettes.

Selon une enquête , seuls 27% des répondants ont utilisé un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau pour se connecter à Internet en dehors du travail. Cependant, 56% ont utilisé un smartphone pour accéder à Internet. Il est évident que vos clients sont à l'aise avec le mobile.

Vous devez intégrer une conception d'interface utilisateur tendance à vos applications Web . Les développeurs peuvent envisager d'aligner les composants avec les fonctionnalités uniques d'un appareil mobile et rendre l'application Web réactive.

Fondamentalement, l'affichage de votre application doit automatiquement s'adapter à l'écran sur lequel les utilisateurs y accèdent. Les développeurs doivent également envisager de charger rapidement des applications sur n'importe quel appareil, car les utilisateurs ne veulent pas attendre trop longtemps pour voir la page.

2. Intégration sociale

Imaginez que vous essayez de terminer le processus d'inscription en tant que nouvel utilisateur d'une application. Que se passe-t-il si le processus d'inscription prend du temps? Tu as raison! Vous seriez déçu ou frustré.

Quelle est la solution? Vous pouvez envisager d'utiliser les plateformes de médias sociaux pour rationaliser le processus d'inscription. L'intégration sociale permet aux utilisateurs de se connecter rapidement avec leur compte de réseau social préféré. Il n'y aura pas de longs formulaires à remplir et les utilisateurs profiteront des avantages de s'inscrire en tant que clients.

Vous devez penser aux intégrations avec les réseaux sociaux préférés de vos utilisateurs. Les combinaisons conduisent à un meilleur engagement de vos applications Web d'entreprise.

L'intégration sociale peut offrir aux utilisateurs des moyens précieux d'interagir avec votre marque. Les consommateurs peuvent partager leur liste de souhaits, leurs avis et leurs commandes via les réseaux sociaux. Le meilleur, toutes ces interactions conduiraient finalement à une meilleure visibilité de la marque.

3. Rapports et analyses

L'analyse est l'une des meilleures fonctionnalités d'une application Web d'entreprise. Grâce aux analyses intégrées, vous pouvez obtenir des informations essentielles sur les modèles de comportement des utilisateurs et les performances globales de votre application Web. Vous pouvez désormais suivre toutes ces données et optimiser vos applications Web pour un engagement plus élevé et une meilleure conversion.

En tant que propriétaire d'entreprise, vous souhaiteriez que votre entreprise évolue. La façon de le faire est de conserver les informations et de travailler sur les informations. Vous pouvez également tracer les tendances et apporter les changements dont vous avez besoin pour faire évoluer votre entreprise.

4. Notification Web Push

Lorsque vous cherchez à engager vos consommateurs, la notification push Web peut être une fonctionnalité pratique. Les notifications push peuvent offrir le canal le plus personnel lorsqu'il s'agit de se connecter avec les clients en temps réel.

C'est assez simple: une activation en un clic directement à partir des applications Web et vous pouvez envoyer un message push ciblé aux appareils des utilisateurs en fonction de leur emplacement ou de leur comportement. Quoi de plus excitant? Ces notifications ressemblent à celles d'une application native, même si le navigateur n'est pas en cours d'exécution actuellement.

Selon des études de cas de Google , les messages push Web ont généré un engagement et une rétention considérablement plus élevés de la part des utilisateurs activés par push. Maintenant, c'est une fonctionnalité à intégrer dans vos applications.

5. Sécurité

Quelle est l'une des priorités les plus critiques pour votre entreprise? S écurité , o f cours . Il est important de contrôler la sécurité de votre application Web .

Vous devrez servir votre application Web via HTTPS avec un certificat de sécurité. Les développeurs doivent s'assurer que les utilisateurs en ligne disposent d'une connexion sécurisée à vos applications Web et s'efforcent de protéger le transfert de données entre eux et le serveur.

Il est pertinent que vous utilisiez HTTPS, qui marque votre site comme sécurisé. Les clients peuvent être assurés de la sécurité des transactions de paiement, des comptes d'utilisateurs sécurisés, des communications et de l'identité privées.

Cette fonctionnalité peut aider à renforcer la confiance de vos clients et à améliorer les ventes et les conversions. Attendez, il y a plus! Les sites qui utilisent HTTPS reçoivent également une augmentation substantielle des classements de recherche de Google.

6. Chat en direct

Voici une autre fonctionnalité à rechercher dans toute entreprise centrée sur le client: le chat en direct. La meilleure façon de rester connecté avec les clients est de comprendre leurs points faibles.

Vous devez également aider les utilisateurs à résoudre efficacement les problèmes. Imaginez que c'est un tel soulagement en tant que client d'obtenir des solutions viables. La rapidité à proposer des solutions peut aider à établir de précieuses relations avec les clients.

«Le chat en direct permet aux (e) propriétaires de magasins de communiquer facilement avec leurs clients, à la fois en répondant à leurs questions et en prenant le temps d'en savoir plus sur les personnes qui achètent vos produits ou services».

7. Paiements Web

Vous devrez peut-être intégrer le paiement en ligne dans votre application Web afin que les clients puissent payer pour des produits ou des services sans tracas. Ce serait formidable d'avoir un paiement en une étape. Vous pouvez combiner l'expédition, les informations de facturation et les méthodes de paiement en une seule étape. La norme permet un traitement des paiements rapide et transparent qui permet aux consommateurs de payer rapidement via son interface utilisateur native.

La nouvelle API de Google - Demande de paiement promet d'améliorer l'expérience de paiement des internautes. En tant que propriétaires d'entreprise, vous pouvez envisager de prendre en charge divers systèmes de paiement. Les demandes de paiement facilitent l'intégration de tout type de méthode de paiement en fonction des préférences de l'utilisateur et de la demande de l'entreprise.

8. Optimisation sur les moteurs de recherche

Les applications Web ne sont pas compatibles avec les moteurs de recherche par défaut. Vous devrez surmonter de nombreux défis techniques pour vous assurer que les applications Web sont détectables. Vous pouvez rencontrer des problèmes susceptibles d'avoir un impact sur les performances de référencement de vos applications Web.

Que pouvez-vous faire? Vous auriez besoin d'optimiser correctement votre référencement. Les applications Web d'entreprise peuvent faciliter la visibilité et l'acquisition de clients. Voici quelques-unes des meilleures pratiques SEO:

  • Pour éviter la duplication, fournissez une balise canonique lors de la diffusion de contenu à partir de diverses sources en ligne
  • Utilisez Fetch comme outil Google pour tester la façon dont Google indexe vos applications Web
  • Envisagez d'utiliser les métadonnées Schema.org qui correspondent au contenu de votre page pour améliorer son apparence dans les moteurs de recherche
  • Assurez-vous que la page n'utilise pas d'identifiants fragmentés car Google les ignorera

9. Gestion des droits des utilisateurs

Prenez un scénario typique: différentes personnes utiliseraient votre application Web, et ce pour de nombreuses raisons.

Dans de telles situations, il est préférable de maintenir un système de gestion des droits d'utilisateur robuste au sein de votre application. La fonctionnalité peut aider à limiter qui peut voir quelles informations. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez également lutter efficacement contre la surcharge d'informations.

10. Système de gestion des documents

Les documents ont généralement des objectifs qui vont au-delà des boucles de rétroaction. Il est essentiel pour votre entreprise de garder une trace de vos documents et de les organiser.

Les documents ne sont pas seulement des sources d'informations précieuses, mais ils ont également une signification juridique. Vous pouvez envisager de sécuriser vos documents à long terme dans l'application avec un système de gestion de documents intelligent.

Vous connaissez cet adage: "La seule chose qui est constante est le changement." En tant que propriétaires d'entreprise, vous devez continuer à vous pencher sur l'évolution des tendances, l'évolution des modèles et des besoins.

Lorsque vous regardez les fonctionnalités tendance et que vous les intégrez dans votre application, vous disposez d'une application de niche qui peut aider votre entreprise à se développer au-delà de toute mesure.

Développement d'applications Web d'entreprise: principales fonctionnalités tendance

1. Intelligence artificielle et robots

Les chatbots basés sur des applications interagissent efficacement avec les utilisateurs. En règle générale, les robots utilisent des techniques d'intelligence artificielle telles que le traitement du langage naturel et la reconnaissance de formes pour stocker et distinguer le contexte des informations fournies. Les informations stockées aident à susciter une réponse appropriée aux futures requêtes.

La bonne partie - les robots fonctionnent 24/7. Ces opérations peuvent aider à résoudre rapidement les problèmes et à réduire les coûts pour votre entreprise. Les entreprises B2C géantes utilisent déjà cette technologie. Par exemple , les chatbots de la page officielle dans WhatsApp, Facebook Messenger et Skype.

Vous pouvez garder un œil sur les tendances UX avec l'augmentation de l'utilisation des bots. Quels sont les bénéfices? Les bots basés sur l'IA ont un potentiel de résolution de problèmes 24/7, une expérience de type humain et une analyse approfondie du comportement des consommateurs.

2. Internet des objets (IoT)

Regardons rapidement l'IoT. L' Internet des objets (ou IoT) est un réseau d'appareils interconnectés qui ne nécessitent pratiquement aucune action de la part des utilisateurs pour exécuter des opérations et obtenir des résultats utiles.

Avec des experts prévoyant environ 30 milliards d'appareils Internet fonctionnant en 2025, vous pouvez vous attendre à une demande accrue de solutions autour des interactions IoT automatisées.

Les soins de santé, les transports, le marketing et bien d'autres seront probablement des niches IoT majeures dans les prochaines années Les changements dans l'environnement IoT façonneront les nouvelles tendances de la conception Web (UX).

3. Pages mobiles accélérées (AMP)

Aujourd'hui, les chefs d'entreprise souhaitent des entreprises à la vitesse de la pensée. Enfin presque! Le point clé à retenir est: la vitesse. C'est là que la tendance du développement Web: les pages mobiles accélérées (ou AMP) peuvent être utiles. La technologie AMP peut aider à accélérer les performances des pages et à réduire le risque de départ des utilisateurs.

Les AMP sont généralement des pages optimisées qui peuvent fonctionner rapidement. Ces pages sont également adaptées aux mobiles et leur contenu est toujours lisible.

Aujourd'hui, avec la technologie Internet 5G, la plupart des marques choisissent de développer des applications natives pour améliorer l'expérience utilisateur. Le plugin AMP donne aux entreprises la possibilité de réduire les coûts UX et d'atteindre les utilisateurs avec n'importe quelle vitesse Internet.

En conséquence, vous trouverez des produits plus petits et de niche qui rivalisent avec succès avec les leaders du marché gigantesques.

4. Application à page unique (SPA)

Avec les normes Internet haut débit, vous pouvez rechercher une approche différente du développement Web. Vous pouvez transcender le chemin que chaque action effectuée sur la page, comme les clics sur plusieurs boutons, mène à une autre page Web téléchargée à partir d'un serveur.

Les SPA ont évolué avec la montée en puissance des frameworks JavaScript. Par exemple, les pages Google telles que Gmail, Google Drive ou Google Maps et les plates-formes de réseau comme Facebook sont du type SPA. À l'avenir, vous pourrez rechercher des sites Web plus fonctionnels construits sous forme de SPA.

Qu'est-ce qui est fascinant dans l'approche SPA? Les utilisateurs recevront des commentaires instantanés avec les SPA. Les SPA ont plus de chances de retenir l'attention des utilisateurs car ils semblent fonctionner rapidement. Vous avez également un avantage supplémentaire car les sites d'une seule page consomment moins et pourraient fonctionner sans code côté serveur (technologie API).

5. Optimisation de la recherche vocale

Imaginez avoir des informations plus textuelles et moins vocales. Que préféreriez-vous? Tu as raison! Les utilisateurs préfèrent plus de voix. Par exemple, les assistants domestiques multifonctionnels virtuels tels que Siri, Google Home ou Alexa d'Amazon prouvent cette facette.

Vous trouverez de nombreux appareils intelligents et IoT exécuter des commandes vocales. Les utilisateurs taperaient-ils des commandes, lorsque les appareils comprendraient clairement leurs commandes vocales? Tu as raison! Les utilisateurs ne préféreraient pas saisir les commandes.

En tant que propriétaires d'entreprise, l'une des facettes de développement pertinentes serait d'optimiser votre produit physique et numérique pour la recherche vocale et les commandes vocales. Les experts prédisent que près de 55% de tous les ménages dans le monde auraient un assistant vocal d'ici la fin de 2022.

Maintenant, c'est l'une des fonctionnalités de développement Web à rechercher par les applications Web: les appareils autonomes activés par la voix et l'optimisation de la voix.

Pourquoi devriez-vous rechercher le développement? La fonctionnalité permet de gagner du temps et permet aux utilisateurs de commander davantage. Il s'agit non seulement de multitâche, mais également de fidéliser les utilisateurs. Et il y a plus! Avec l'utilisation de la voix, vous auriez accès à une source faisant autorité d'analyse du comportement des utilisateurs.

6. Interface utilisateur de mouvement

Vous pouvez vous attendre à ce que l'avenir des MVP soit minimaliste. Les experts anticipent la demande de nouvelles approches de conception, y compris l'interface utilisateur de mouvement.

Bien que la conception de l'interface utilisateur en mouvement soit à la mode depuis 2018, avec la technologie des bibliothèques SASS, elle a rendu l'accessibilité facile pour tout utilisateur de périphérique.

Pourquoi devriez-vous regarder cette fonctionnalité? Avec Motion UI, l'utilisation des produits numériques est plus intuitive et précise. Les développeurs peuvent désormais consacrer moins de temps à la création de produits numériques et réduire les coûts des propriétaires de produits.

L'avenir en mouvement de la conception Web peut être attrayant car les bibliothèques SAAS sont flexibles. Les développeurs peuvent facilement intégrer les fonctionnalités UI / UX avec CSS, HTML et JavaScript, et travailler à la réalisation d'applications hautement réactives.

7. Réalité augmentée et réalité virtuelle (AR / VR)

Les applications de science-fiction peuvent devenir une réalité avec les technologies AR et VR. La popularité de Google Earth et Pokemon Go met en évidence la croissance incroyable de ces technologies.

Les technologies AR et VR transforment les entreprises comme jamais auparavant. Les experts estiment également que la taille de leur marché collectif pourrait être d'environ 215 milliards de dollars d'ici 2021.

À l'avenir, vous attendez avec impatience davantage d'applications AR / VR avec leur qualité, leur productivité et leur efficacité. Les exemples incluent WayRay d'Alibaba et DriveAR de Nvidia.

8th Wall , l'une des principales sociétés de RA, permet aux utilisateurs de créer des applications Web compatibles AR. Le PDG Erik Murphy-Chutorian déclare: «Nous entrons dans une ère de technologie physique, qui nous permet en tant que personnes d'interagir avec la technologie d'une manière que nous n'avions jamais fait auparavant.

8. Cybersécurité

Les cybermenaces, le piratage de sites Web et le vol d'informations se cachent de plus en plus. Le rapport Cybersecurity Ventures souligne que la cybercriminalité coûtera probablement au monde 6 billions de dollars par an d'ici 2021.

Vous auriez besoin de travailler sur la cybersécurité. Ces étapes proactives peuvent protéger vos applications contre le vol ou l'interruption de service. Cela aiderait à travailler sur le renforcement continu de votre système de sécurité. Vos efforts mèneront à des utilisateurs plus heureux, avec leurs informations confidentielles sécurisées et sûres.

9. Technologie Blockchain

Les crypto-monnaies existent depuis près d'une décennie. À quoi pouvez-vous vous attendre dans les prochaines années? Le trading de devises blockchain pourrait devenir beaucoup plus actif.

Voici une nouvelle entrée: en 2019, les consommateurs ont utilisé plus de 34 millions de portefeuilles blockchain dans le monde. Vous voudrez peut-être garder un œil sur cette technologie émergente.

Les opérations de la blockchain doivent généralement être sécurisées, protégées contre les attaques de pirates et les erreurs techniques. Certaines des grandes banques envisagent déjà de travailler sur des algorithmes pour protéger les précieuses données des utilisateurs.

Ils travailleraient également à la sécurité du trading crypto. Si le paysage de la blockchain devient plus accessible et digne de confiance, cela pourrait révolutionner la façon dont les gens paient des impôts, établissent des relations professionnelles, etc.

10. Conception Web adaptative (RWD) 

L'une des fonctionnalités essentielles de la tendance consiste à investir dans la conception Web réactive (RWD). L'approche RWD gagnera probablement une attention considérable. Pourquoi? L'approche RWD peut faciliter une indexation précise à partir du moteur de recherche. Avec une indexation appropriée, cela peut influencer votre compétitivité. Il est temps que vous travailliez à un code universel pour tous les types d'appareils. Et RWD est votre réponse.

Les applications Web d'entreprise sont essentielles à la continuité et à la réussite de votre entreprise. Vous pouvez travailler avec votre équipe et intégrer des fonctionnalités tendance qui pourraient directement se traduire par des revenus et du trafic sur le site.

Avec une multitude d'exigences utilisateur en constante évolution, vous devez évoluer en permanence. Vous pouvez créer une application brillante qui constituerait un point de contact accessible entre votre entreprise et vos clients.

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