Marketing produit – Quelles sont les phases traversées ?

Le marketing produit est une partie essentielle du développement des produits, que ce soit dans leur phase de démarrage ou dans leur phase de croissance, lorsqu'une entreprise participe aux événements du marché de manière établie. Dans la compréhension classique de l'économie, on parle généralement de cinq phases qui composent le cycle de vie d'un produit. Le plan de commercialisation du produit doit être stratégiquement aligné sur ces phases.

La phase de création

Tout développement de produit commence par une idée et une vision d'un produit ou d'un service prometteur qui pourrait répondre aux besoins de clients spécifiques. En général, les gens sont toujours à la recherche d'améliorations dans leur vie quotidienne et leur environnement. Les idées de nouveaux produits peuvent donc provenir de différentes parties du monde. Nikola Tesla était un visionnaire qui a vu le jour dans la culture des Serbes en 1856, la Croatie d'aujourd'hui. Ses idées visuelles, issues de la curiosité scientifique, ont apporté des innovations à l'industrie électronique, encore jeune à l'époque. Son imagination visuelle était considérée comme un argument de vente unique et attirait l'attention d'entrepreneurs entreprenants tels que Thomas Alva Edison, qui se concentrait sur les lignes électriques à courant continu en Amérique. Tesla n'était pas particulièrement intéressé par l'argent, mais plutôt par l'application des lois de la nature aux besoins humains, alors il a pris un emploi chez le fabricant d'ampoules Edison à Manhattan. Avec la découverte du courant alternatif, Tesla a développé dans les années précédentes des générateurs, des moteurs et des transformateurs à dynamo, dont il a tenté de transmettre le contenu innovant à Edison. Edison, d'autre part, est resté fidèle à son concept de courant continu et a ensuite propagé l'opposition publique aux développements futurs de Tesla. Tesla a fondé sa propre entreprise, la Tesla Electric Light and Manufacturing Company, et a réussi à attirer des investisseurs vers ses inventions. Ceux-ci, cependant, l'ont poussé hors des affaires de l'entreprise. Jusqu'à sa mort en 1943, Tesla n'avait que ses plus de 700 brevets, aucune de ses inventions n'a apporté de succès financier personnel. Nikola Tesla n'avait pas le sens des affaires et n'avait aucun sens du marketing de ses idées et de ses visions. Des décennies plus tard, l'Américain Elon Musk a exploité l'esprit d'innovation de Tesla et a transformé son héritage inventif en un produit qui a révolutionné l'industrie automobile avec des voitures électriques à batterie et ferait de lui la deuxième personne la plus riche du monde. Si Nikola Tesla avait eu un consultant en développement de produits et en marketing, il aurait pu glaner des informations précieuses en répondant aux questions suivantes sur ses idées de produits et en utilisant les prototypes qu'il a développés pour les tester en termes de pertinence avec des clients potentiels : aucune de ses inventions n'a apporté de succès financier personnel. Nikola Tesla n'avait pas le sens des affaires et n'avait aucun sens du marketing de ses idées et de ses visions. Des décennies plus tard, l'Américain Elon Musk a exploité l'esprit d'innovation de Tesla et a transformé son héritage inventif en un produit qui a révolutionné l'industrie automobile avec des voitures électriques à batterie et ferait de lui la deuxième personne la plus riche du monde. Si Nikola Tesla avait eu un consultant en développement de produits et en marketing, il aurait pu glaner des informations précieuses en répondant aux questions suivantes sur ses idées de produits et en utilisant les prototypes qu'il a développés pour les tester en termes de pertinence avec des clients potentiels : aucune de ses inventions n'a apporté de succès financier personnel. Nikola Tesla n'avait pas le sens des affaires et n'avait aucun sens du marketing de ses idées et de ses visions. Des décennies plus tard, l'Américain Elon Musk a exploité l'esprit d'innovation de Tesla et a transformé son héritage inventif en un produit qui a révolutionné l'industrie automobile avec des voitures électriques à batterie et ferait de lui la deuxième personne la plus riche du monde. Si Nikola Tesla avait eu un consultant en développement de produits et en marketing, il aurait pu glaner des informations précieuses en répondant aux questions suivantes sur ses idées de produits et en utilisant les prototypes qu'il a développés pour les tester en termes de pertinence avec des clients potentiels : Nikola Tesla n'avait pas le sens des affaires et n'avait aucun sens du marketing de ses idées et de ses visions. Des décennies plus tard, l'Américain Elon Musk a exploité l'esprit d'innovation de Tesla et a transformé son héritage inventif en un produit qui a révolutionné l'industrie automobile avec des voitures électriques à batterie et ferait de lui la deuxième personne la plus riche du monde. Si Nikola Tesla avait eu un consultant en développement de produits et en marketing, il aurait pu glaner des informations précieuses en répondant aux questions suivantes sur ses idées de produits et en utilisant les prototypes qu'il a développés pour les tester en termes de pertinence avec des clients potentiels : Nikola Tesla n'avait pas le sens des affaires et n'avait aucun sens du marketing de ses idées et de ses visions. Des décennies plus tard, l'Américain Elon Musk a exploité l'esprit d'innovation de Tesla et a transformé son héritage inventif en un produit qui a révolutionné l'industrie automobile avec des voitures électriques à batterie et ferait de lui la deuxième personne la plus riche du monde. Si Nikola Tesla avait eu un consultant en développement de produits et en marketing, il aurait pu glaner des informations précieuses en répondant aux questions suivantes sur ses idées de produits et en utilisant les prototypes qu'il a développés pour les tester en termes de pertinence avec des clients potentiels : Des décennies plus tard, l'Américain Elon Musk a exploité l'esprit d'innovation de Tesla et a transformé son héritage inventif en un produit qui a révolutionné l'industrie automobile avec des voitures électriques à batterie et ferait de lui la deuxième personne la plus riche du monde. Si Nikola Tesla avait eu un consultant en développement de produits et en marketing, il aurait pu glaner des informations précieuses en répondant aux questions suivantes sur ses idées de produits et en utilisant les prototypes qu'il a développés pour les tester en termes de pertinence avec des clients potentiels : Des décennies plus tard, l'Américain Elon Musk a exploité l'esprit d'innovation de Tesla et a transformé son héritage inventif en un produit qui a révolutionné l'industrie automobile avec des voitures électriques à batterie et ferait de lui la deuxième personne la plus riche du monde. Si Nikola Tesla avait eu un consultant en développement de produits et en marketing, il aurait pu glaner des informations précieuses en répondant aux questions suivantes sur ses idées de produits et en utilisant les prototypes qu'il a développés pour les tester en termes de pertinence avec des clients potentiels :

• L'objectif et l'avantage pour le client sont-ils clairs ?
• L'idée du produit tient-elle compte des besoins du client ?
• Le produit diffère-t-il de la concurrence ?
• La conception du produit correspond-elle à l'entreprise, aux objectifs économiques, à l'identité de l'entreprise et le développement de la marque peut-il se faire sur cette base ?

La phase d’introduction

Le début réel du développement du produit commence dans la phase d'introduction. L'idée des voitures électriques à batterie n'est pas venue à l'origine d'Elon Musk, mais des deux fondateurs de la startup Martin Eberhard et Marc Tarpenning. Elon Musk a été l'un des premiers investisseurs à aider les deux fondateurs avec le capital de démarrage nécessaire au développement réel des voitures électriques, mais en raison de l'augmentation des actions de l'entreprise, il a de plus en plus assumé le rôle de directeur général, qui a poussé le contributeurs d'idées hors de l'entreprise en 2008. Musk avait prévu une stratégie de marketing pour les voitures électriques et son marketing produit a été notoirement très réussi.

Fondamentalement, les questions suivantes doivent être clarifiées dans la phase d'introduction :

• Le produit s'adresse-t-il à des clients B2B et/ou B2C ?
• Quels canaux peuvent idéalement être utilisés pour atteindre les clients de manière communicative ?
• Les clients sont-ils également représentés dans d'autres pays et si oui, comment cela affecte-t-il les canaux de vente et les mesures de marketing ?
• Quels prix sont acceptables pour les clients ?
• Comment le client réagit-il aux changements de prix ?

La phase de croissance

En phase de croissance, on observe une nette tendance à la hausse des ventes. Le début de cette phase est annoncé par le seuil de rentabilité. Le produit ne fait que des bénéfices à ce stade et les pertes des étapes précédentes sont couvertes. Le produit gagne en popularité avec son succès et sa demande croissante, ce qui élargit considérablement la gamme. Le produit et la marque laissent des normes de qualité durables dans l'esprit des clients, qui à leur tour font volontiers des recommandations d'achat à de nouveaux clients potentiels. À ce stade du développement, une entreprise doit être suffisamment familiarisée avec les mesures de marketing et les développer constamment avec des messages publicitaires pertinents et spécifiques au groupe cible. Dans le même temps, les dépenses augmentent également pendant la phase de croissance, c'est pourquoi il est important que le marketing produit fonctionne de manière efficace et efficiente. Le fabricant de bière danois Carlsberg est propriétaire de la marque de bière allemande Astra, qui est un professionnel absolu dans le domaine du marketing produit. L'entreprise est basée à Hambourg depuis 1932 et depuis lors, le lieu et son charme humoristique ont été utilisés dans la production de bière pour la commercialisation des produits. La publicité Astra n'est pas seulement connue dans la région de Hambourg, mais dans toute l'Allemagne. En 1997, la Journée mondiale de l'Astra a même été fondée, qui a été célébrée avec battage médiatique chaque année jusqu'en 2013. Astra sponsorise également l'équipe de football régionale de St.Pauli. La marque de bière a également provoqué des messages publicitaires scandaleux et sexistes contre lesquels des poursuites judiciaires ont été intentées. Cependant, cela n'a pas eu d'impact particulièrement négatif sur la demande d'Astra,

La phase de maturité et de saturation

Dans l'avant-dernière phase du cycle de vie du produit, un produit ou un service a atteint son maximum de ventes. Le produit est établi sur le marché et les prix sont basés sur la concurrence. Avec les prix les plus élevés, la demande des clients commence à chuter. De nouveaux concurrents apparaissent généralement sur le marché, ce qui rend le produit établi et sa marque vieillissants. Il est donc important dans cette phase de s'efforcer d'avoir des considérations stratégiques sur la façon dont le produit peut continuer à rester sur le marché. À ce stade du cycle de vie, il convient de développer davantage le marketing produit de manière ciblée. Avec l'aide d'un mix marketing, les clients existants peuvent être encouragés à continuer à faire confiance à la fidélité des clients existants. Les innovations techniques et les visions peuvent aider à inspirer la confiance du client dans un produit ou un service. Cette nouvelle dynamique peut à son tour attirer l'attention de nouveaux clients sur des produits établis et assurer la transmission de la qualité et des nouvelles exigences. Il peut également être envisagé d'ouvrir un nouveau marché pour le produit. Apple ne serait pas le leader du marché dans la fabrication d'appareils techniques si l'entreprise s'était appuyée uniquement sur le succès de l'iPhone. Il existe maintenant des modèles beaucoup moins chers qui concurrencent sérieusement l'iPhone, tant sur le plan fonctionnel qu'esthétique. Le marketing produit d'Apple a remarqué cette évolution à temps et a réagi en se concentrant sur le succès croissant des services de streaming de Netflix, Amazon and Co. Apple produit des téléviseurs intelligents depuis quelques années et vend la gamme de services appropriée via des applications, et fait également de la publicité avec ses propres productions cinématographiques afin de développer davantage des relations clients à long terme et de débaucher de nouveaux clients à ses concurrents. Depuis l'été 2021, la société s'est stratégiquement écartée de son principe initial d'utilisation exclusive des appareils Apple dans le cadre des offres de services associées en permettant aux utilisateurs d'appareils Android de diffuser Apple TV Plus. pour développer davantage des relations clients à long terme ou débaucher de nouveaux clients auprès des concurrents. Depuis l'été 2021, la société s'est stratégiquement écartée de son principe initial d'utilisation exclusive des appareils Apple dans le cadre des offres de services associées en permettant aux utilisateurs d'appareils Android de diffuser Apple TV Plus. pour développer davantage des relations clients à long terme ou débaucher de nouveaux clients auprès des concurrents. Depuis l'été 2021, la société s'est stratégiquement écartée de son principe initial d'utilisation exclusive des appareils Apple dans le cadre des offres de services associées en permettant aux utilisateurs d'appareils Android de diffuser Apple TV Plus.

La phase de dégénérescence

La dernière phase du cycle de vie du produit est la phase de dégénérescence, qui décrit la baisse de la demande pour la vente de produits et services. L'intérêt des clients est en constante évolution, poussé par les nouvelles technologies et l'évolution des besoins, tels que le désir de prix plus bas et de meilleures performances. Un produit peu pertinent sur le marché et actuellement peu demandé est le lecteur MP3. L'offre excédentaire de smartphones et les connexions Internet mobiles toujours plus rapides permettent de jouer de la musique à tout moment et n'importe où, de sorte que même le téléchargement et la possession de fichiers musicaux sont devenus obsolètes. Même l'une des entreprises les plus prospères au monde, Apple a traversé des phases de dégénérescence avec des produits comme l'eMac ou l'iPod. Les appareils initialement conçus de manière innovante par Apple ne sont demandés que par les passionnés et les collectionneurs, ce qui signifie que la poursuite de la production ne vaut plus la peine. Si vous, en tant qu'entrepreneur, avez atteint cette phase avec votre gamme de produits, cela signifie généralement qu'il n'y a pas grand-chose à faire avec le marketing produit et qu'un nouveau cycle de vie peut généralement être lancé. À ce stade, les marques établies ont l'avantage d'attirer rapidement l'attention des clients et des utilisateurs. De nouveaux développements et l'ouverture de nouveaux marchés peuvent certainement donner lieu à des histoires d'entreprise passionnantes, telles que le développement historique de la marque Philips. À l'origine, la société Philips était le leader du marché dans la fabrication de sources lumineuses telles que les ampoules, plus tard, la gamme de produits a été étendue aux médias de divertissement. Alors que les entreprises chinoises ont rapidement conquis ce marché, Philips s'est réorienté et se concentre principalement sur le secteur médical en fabriquant des produits électriques qui assistent non seulement les particuliers dans leurs soins de santé au quotidien, mais aussi les hôpitaux et autres établissements de santé avec des produits innovants. périphériques et leurs options de connexion numérique.

Conclusion

Le marketing des produits est une décision stratégique d'une entreprise et traite du développement de produits durables, qui assure un succès à long terme et évolue constamment avec les temps changeants et les besoins changeants des clients. Le plan de commercialisation du produit doit être activement conçu et adapté. Les mesures sont basées sur les phases dans lesquelles se trouve un produit dans le cycle de vie et sur les investissements possibles. Les données d'évaluation sur les ventes, le chiffre d'affaires et les enquêtes sur la demande future du groupe cible sélectionné peuvent révéler des tendances intéressantes, qui à leur tour permettent au marketing produit d'agir avec des mesures et des campagnes marketing appropriées. Le succès ou l'échec peut ainsi être déterminé à court terme et assez rapidement