La gamification pour la diffusion sportive: une mine d'or cachée?

Avec l'essor des plateformes OTT, les émissions sportives deviennent le seul événement télévisé en direct qui compte. Gamifier toute l'expérience peut apporter de nombreux avantages surprenants.

La radiodiffusion sportive a toujours été une grande entreprise. Cependant, sa nature change radicalement. Par exemple, le Super Bowl de cette année a attiré une audience télévisée de 98,2 millions de téléspectateurs , ce qui représente une baisse de 5% par rapport à l'année dernière. Cela peut être en partie attribué à l'attrait du jeu en particulier, mais ce n'est de loin pas toute l'histoire.

Alors que l'audience de la télévision a chuté, le streaming a atteint un nouveau record: l'événement diffusé a été regardé sur 7,5 millions d'appareils uniques , une augmentation de 20% par rapport à l'année précédente.

Qu'est-ce que cela nous dit sur l'avenir de la diffusion sportive? Les téléspectateurs ne veulent plus être de simples spectateurs passifs: ils exigent flexibilité et interaction. C'est là que la gamification entre en jeu: dépassant les paris traditionnels, elle invente de nouvelles façons divertissantes de captiver le spectateur du début à la fin du jeu. Non seulement l'engagement monte en flèche, mais il offre également des opportunités exceptionnelles de monétisation.

OTT en tant que Front Runner

Alors que la demande de services de télévision traditionnels ne cesse de diminuer, les médias OTT (over-the-top) sont en hausse. En 2018, 51,7% de la population américaine étaient déjà abonnés à certains des services de streaming OTT et ce nombre devrait augmenter de 7% au cours des trois prochaines années. Les avantages sont évidents: les téléspectateurs peuvent accéder à une large gamme de contenus à un prix fixe, à tout moment, à partir d'une multitude d'appareils. Mais comment la radiodiffusion sportive s'inscrit-elle dans ces changements?

Le sport reste pratiquement le seul événement télévisé en direct qui compte pour les téléspectateurs. Mais les fans de sport ne sont plus seulement les destinataires du monologue: l'avenir de la diffusion sportive réside dans le fait que les fans s'engagent numériquement , partagent leurs idées, répondent aux sondages, dessinent des prédictions et évaluent les analyses - le tout en temps réel. Même un simple engagement ponctuel peut établir une connexion: disons qu'un spectateur donne une opinion sur le résultat - il est susceptible de rester pour voir à quel point sa prédiction était précise.

À la consternation des diffuseurs, la plupart de ces interactions précieuses se produisent généralement sur des plateformes de second écran, telles que Twitter, Facebook et Fantasy League. Cela éloigne le trafic de la source d'origine et ne parvient pas à créer un sentiment de communauté qui inciterait les consommateurs à revenir.

Mais que se passerait-il si tout cela pouvait se produire sur une seule plateforme? La technologie moderne donne aux diffuseurs la possibilité de trouver de nouvelles opportunités dans l' environnement redéfini des fans et de fournir un véritable engagement global. La gamification doit faire partie de l'expérience sportive: elle va de pair avec la passion des fans de s'engager tout en offrant des opportunités de monétisation au diffuseur. Pour impliquer chaque spectateur, la configuration doit être simple et accessible depuis n'importe quel écran - que ce soit un PC, une tablette ou un téléphone mobile - qui sont en fait les appareils grand public les plus populaires pour le contenu vidéo.

Amener les spectateurs à jouer

Ce n'est un secret pour personne que les téléspectateurs ont soif de conversation. Un diffuseur capable de créer un bavardage organique entre l'animateur et les téléspectateurs remportera une grande victoire. Mais au-delà de cela, ils devraient cultiver un dialogue multidirectionnel entre les téléspectateurs eux-mêmes. Qu'il s'agisse de répondre à des sondages, de remplir des anecdotes, de parier sur qui va marquer le prochain objectif - les téléspectateurs peuvent interagir à la fois en ligne et à l'endroit du spectateur - leur donnant l'impression de faire partie de quelque chose de plus grand , d'une véritable communauté de fandom.  

Le sport est une question d' imprévisibilité . Pour un fan captivé, les individus sur le terrain ne sont pas de simples joueurs - ce sont des héros - et gagner est soudainement tout ce qui compte. La poussée d'adrénaline d'attendre ce qui va se passer ensuite est exactement ce qui motive la popularité des prédictions. Leur charme est de garder le spectateur accro à tout le jeu , non seulement en attendant les résultats finaux, mais aussi le développement dans les prochaines minutes. Et tenter les téléspectateurs de parier une petite somme peut le rendre peut-être encore plus excitant. Ronaldo va-t-il marquer en première mi-temps? Ou est-ce que Messi sera celui qui dominera le terrain? Attendez et voyez.

Les sondages, les quiz et les questions peuvent également faire des merveilles pour l'engagement. Ils peuvent tourner autour de la popularité des joueurs, des anecdotes, de simples enquêtes ou des statistiques. Les diffuseurs devraient les personnaliser en fonction des sports. Par exemple, le football américain offre de grandes opportunités pour des anecdotes, tandis qu'au baseball, il est essentiel de connaître la moyenne au bâton d'un joueur. Et dans l' étoile montante de l'esport - avec seulement une courte histoire - les sondages de popularité peuvent être une valeur sûre.

Un autre atout dans la manche des diffuseurs peut être de puiser dans le besoin des téléspectateurs pour rivaliser. Leur désir de réussir est exactement ce qui nous fait revenir encore et encore pour le contenu. Présenter des succès et des badges pour les téléspectateurs les plus actifs est certainement quelque chose à considérer.

Enracinement pour la technologie et le Big Data

Rien de tout cela ne serait possible sans les technologies modernes. Derrière les stratégies de gamification les plus avancées et les plates-formes innovantes, il existe des configurations utilisant l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et des algorithmes prédictifs. Les solutions intelligentes, telles que l'optimisation des données en temps réel, les multi-acteurs ont le potentiel de diriger la sélection des questions clés d'une manière qui apporte les données les plus pertinentes.

Vous pouvez demander: Pourquoi les radiodiffuseurs devraient-ils même se soucier des données collectées à travers les questions? C'est simple: en s'engageant sur la plateforme, les téléspectateurs donnent de grandes quantités d'informations. Et il joue un rôle crucial dans un modèle de monétisation intelligent qui offre une excellente opportunité aux diffuseurs. Les données permettent aux équipes et aux organisations de suivre les performances, de faire des prédictions et de prendre des décisions stratégiques. En dehors du terrain, les analystes, les commentateurs, les fans et les spécialistes du marketing revisitent également constamment les données. Différents acteurs paient pour y accéder: en fait, plusieurs sociétés échangent les données collectées et aident les diffuseurs à rationaliser la collecte de données.

Particulièrement utiles pour le marketing et les ventes, les opinions des fans sont importantes. Par exemple, la perception de la popularité peut avoir un impact significatif sur la valeur d'un acteur sur le marché. De même, les marques peuvent décider du nombre de produits de merchandising à introduire sur le marché pour chaque équipe ou chaque joueur, car leur popularité est directement liée à la demande pour ces produits.

Les sports ont le pouvoir de connecter la communauté. Les diffuseurs peuvent en outre le booster en introduisant des fonctionnalités innovantes qui améliorent à la fois l'expérience des fans et apportent des bénéfices. Que ce soit avec des questions de trivia ou des modules complémentaires de prédiction, transformer une plate-forme en le centre ultime d'informations et de divertissement incitera le spectateur à rester dans les parages.